提高电商转化率的7个策略
根据Baymard Institute的数据，68.63%的在线客户放弃了他们的在线购物车。
这只是电子商务企业家提高转化率必须考虑的一个方面。这就是我们所说的低挂果实。在Arkenea在审计客户的电子商务网站时，我们发现许多潜在的低挂水果，可以利用它们来提高转化率——比如添加一个快速预测搜索。
有一些领域是特定于你的网站，需要一个专家的眼睛建议改进，然后有一些领域适用于大多数电子商务网站。
我们问了一些电子商务行业的专家，关于如何提高他们的网络商店的转化率，以下是他们的智慧:
第一条:确定你独特的销售主张
I think the best thing you can do to increase your conversion is to really nail your unique selling proposition which takes time, so probably isn’t a hack. But in terms of something you can quickly implement that will provide a big payoff I’d have to recommend screencast recording. Install a tool like Hotjar that can capture user sessions and spend some time watching how people interact with your site, especially on some of your most important pages like the cart and the checkout. You’ll likely learn that customer don’t act like you think, and it’s a great way to uncover bugs and/or changes to your UX that can make the experience easier for your customers.
#2让你的用户感到更多的参与
威廉Tjernlund,在创始人之一山羊咨询
你能做的最好的事情就是添加一个Amazon checkout按钮。当亚马逊参与进来时，人们在网上购物时感觉更舒服。它能让你轻松地完成填写所有信息的痛苦，因为顾客可以通过他们正常的亚马逊账户结账。
3 .突出你的专业
当我收购一个在线公司，我的顶级hack，以提高转化yabo.com下载率是简单地显示上面的折叠为什么你应该从我这里购买。这包括为什么我的公司比我的竞争对手更好的前3个要点，显示真实的客户评论，一个号召行动yabo.com下载按钮和一个大的电话号码。
检查客户的查询转化为销售额
我喜欢增加我的机会，有高质量的流量到达我的页面。这当然会提高转化率。一个很好的方法是查看搜索词报告(对于亚马逊来说，你必须运行按点击付费的活动来做到这一点)，看看哪些客户的查询实际上转化为销售额。然后我添加这些关键字到我的清单，如果我还没有包括他们。这确保了我正在解决实际的客户需求，也提高了可能性，我是有机排名关键字，实际上转换!
5 .观察顾客行为
我喜欢深入研究行为度量，找出一个机会，然后快速地进行A/B测试来证明假设。它是有效的，或者你每次都在学习!
#6与感兴趣的客户保持联系
很多网站访问者会简单地丢弃，因为分散的注意力经济和自然多步转换过程中关闭。
为了提高你的电子商务网站的转化率，试着发送放弃购物车的通知来激活那些已经表现出兴趣但没有坚持下去的访问者。带有简单提醒的电子邮件，或有时限的交易，或浏览器内的推送通知，都是重新吸引热情客户完成交易的有效方式。
#7通过实时聊天跟踪客户行为
实时聊天真的很有效。尤其是实时聊天，它可以根据人们在网站上的行为来定制信息:他们在哪个页面，在网站上的时间，访问的页面数量等等。我建议使用像Intercom.io这样的工具。
