临床医生的指南,以减少不显示约会

有效的病人调度是一个成功的医疗实践的基础。没出现的约会带来了整体临床有效率和有不利影响的做法的底线。失约花费美国医疗保健行业向上的$ 150十亿每年。

在临床实践中100%的效率,每一个保健医生的梦想,但消除所有病人无显示的是一个几乎不可能完成的任务。共减少没有出现数量是另一个故事,可以顺利完成。

了解背后病人没有出现的原因

病人的原因没有出现是相当普遍的。消除他们的时候不知为什么患者会错过他们的约会可以给你一个上风。这里没有出现预约的最常见的原因。

  1. 健忘
  2. 运输问题
  3. 非紧急任命/跟进
  4. 焦虑相关的访问
  5. 时间限制

幸运的是,其中的一些原因是管理,并减少所产生的不利影响,并随后没有出现在临床医生的手中。

提示减少无显示约会

1.目的进行有效的调度

如果你仍然依赖传统的日历和日记调度患者的约会,你在机会错过了和没有使用的技术,你的优势。制作网上调度软件您的数字健康战略的一部分亚搏娱乐入口让生活更容易为患者以及从业者。

这样可以节省时间和金钱的临床实践中,增加了便利的元素为病人和奠定了良好的患者体验的基础。

使用预约调度软件,允许24小时调度为患者不必仅限于办公时间内需要提前预约做。

它还提供有利于高效的调度的可用时隙的清晰可视化。无论你是选择定制开发或市场就绪解决方案的调度软件,它应该与临床实践中的现有系统相集成。

2.确定段经常错过的约会

科技为您提供了访问重要病人数据和见解,这可以用来简化临床工作流程。大多数失约可以归因于患者的特定部分。

从调度软件使用的数据来识别经常没有出现可以消除没有出现一个强大的工具。

而不是让毯子政策,只针对病人谁一贯小姐约会。在调度软件的历史数据可以帮助确定谁在为没有显示出来的任命高风险的患者。

预先计划,提前的情况下发送提醒,有互生约会在地方是,没有一个节目可以帮助您保持两步领先于管理有效的时间表。

3.使用远程医疗精简工作流程

并不是每一个咨询需要在人。覆诊,定期磋商,甚至紧急处理意见时下班时间,远程医疗,使这一切成为可能。当有效利用,远程医疗可以在简化您的临床工作流程的一个重要的资产。

由于患者不必访问您的咨询办公室,很有可能,他们将错过他们的任命是低的。在线约会也消除了与访问关联的任何恐惧或焦虑,通常被患者认为更有利。

与政府和监管当局迅速移动的冠状病毒流行之后远程医疗的主流,利用技术,你的优势,并在通过远程医疗可以帮助您简化临床工作流程的先驱当中是,降低运营开销,削减没出现的约会。

4.自动提前提醒电话

我们生活在一个非常忙碌的世界里,很容易失去时间和日期,而忘记了医疗预约。作为待办事项列表和日历使他们进入手中的智能手机,通过手掌,技术需要加紧自动提醒患者,以确保他们不会错过他们的约会。

如果你有一个自定义开发的实践中移动应用程序,你可以发送推送通知,提醒他们即将到来的约会的患者。

使用自动化,您可以发送信息和邮件提前与您的最终最小的努力,并在最耗时的方式。相反,发送模板消息,请确保您发送自动提醒的个性化更好的接收效果。

不要等待,为患者安排覆诊

即使尽了最大努力,彻底消除无显示的约会是不可能的。当他们这样做发生,不要等到病人调用或预约。主动发送了消息,并建议他们预约带来更好的病人参与。

错过的约会说出以下的半小时内的呼叫能够真正确保高参与率。

喜(病人的名字)看起来我们今天错过了你。我们本来你安排(时间)。预约今天并没有看到你。你可以用自己的方式和晚点了一点,但如果没有,我们要确保您预定的下一次约会在一个时间,对你来说是合适的“。

您还可以发送自动信息,并添加一个链接到邮件中约定调度网站或应用,患者可以按照瞬间预订一槽来用于自己。

6.尝试,并尽量减少等待时间

漫长的等待时间可为患者一种威慑,是一个因素没有显示约会。调度现有的约会和间距他们最佳的效率可以帮助降低患者没有出现的机会。

如果等待时间超过20分钟,未来的约会选择退出的病人的可能性成倍增加。无显示最终变成一个失去耐心,导致负面口碑。

关闭的话

有效的调度是临床成功的中坚力量。使用技术来简化约会,自动化提醒并按照UPS促进医疗服务已被证明刺激病人参与率。

您的实践需要制定一个有效的数字医疗战略,以减轻临床工作量和增加价值的病人。亚搏娱乐入口凭借9年的医疗软件开发经验,Arkenea是医疗软件领域的专家。保持联系今天讨论你的发展需求。

    Vinati Kamani

    Vinati Kamani博士写了关于新兴技术及其各个行业的应用Arkenea。她是一个热心的读者和自我藏书宣布。当Vinati是不是在她的办公桌潘宁下来的物品或在最近的趋势读书的时候,她可以到遥远的地方,吸纳了不同的文化体验中找到。