尼尔·埃亚尔重点战略,建立习惯的养成产品

在#BiteSize的最新一集,尼尔·埃亚尔从他的书就如何建立上瘾的产品份额的战略。

尼尔·埃亚尔

尼尔·埃亚尔写道,咨询,并讲授心理,技术和业务的交叉点。该麻省理工学院技术评论被称为尼尔,“上瘾技术的先知。”尼尔创办了两家高科技公司从2003年开始,并曾任教于斯坦福商研究生院设计的哈索普列特纳研究所在斯坦福大学。他是畅销书的作者,秘诀:如何建立上瘾产品

除了在NirAndFar.com博客,尼尔是一个贡献的作家TechCrunch的公司和今日心理学。

他的一些过去的投资包括:Eventbrite在线上售票,产品亨特,厨房,Refresh.io(通过LinkedIn收购),满意比特,存在学习,茶,帕纳的7杯,和Symphony商务部。

[下面的视频中的谈话内容]

抄本

第一步是确定你的商业模式是否需要一个习惯。有很多公司在那里,这可以给他们的客户不需要一个习惯提供有价值的产品和服务。你可以搞你的客户是一次性的交易,可以有一个非常好的业务。保险公司并不一定需要创建一yabo.com下载个习惯,与它的用户,因为它是一次性销售,然后多年来他们没有真正听到很多来自客户。

现在,这种风险是什么,如果你不与客户互动,它可以更容易为竞争对手进来,拿这些客户走,特别是难以区分的商品。

说到这并不频繁像保险商品。人们开关保险,因为它是便宜一点点在这里和那里。留住用户的方法是让他们参与。但是,它没有必要每个企业都有,形成一种习惯。许多公司可以在不建立习惯,为他们的客户提供价值。

但是,如果你的企业需要一个习惯,如果你创造和交付价值以客户的方式,需要自发的参与,那么你需要什么,我所说的“钩”。

A“钩”是一个四步过程,连接用户的问题与足够频率的产品,以形成一种习惯。

In my 3 years of study and writing this book in a class that I teach at the Graduate School of Business and Design at Stanford, what I learned in my study was that this ‘Hook’ is endemic to all sorts of habit-forming products and it has 4 basic steps.

第一步是触发,那么一个动作,然后奖励,最后的投资。通过这种“挂钩”客户的偏好型的连续循环,他们的口味形成,而这些习惯占据上风。

    ·尼迪·沙阿

    尼迪是内容营销的当先Arkenea,移动应用咨询公司建设的经验丰富的应用程序的初创公司和企业。